お世話になっております。

 

台風のため5月28日(火)は、

誠に勝手ながら18時閉店とさせていただきます。

次の営業は、5月29日(水)10時～となります。

 

大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解下さいますようお願いいたします。

 

なお、全国的にロードアシスタンス専用デスク（0120-365-110）へのお電話がつながりにくい状況となることが想定されます。

恐れ入りますが、お困りの際は「コールレス手配システム」をご利用ください。

 

【コールレス手配システムとは】

・お客さまがスマートフォンの操作のみで、レッカーなどのＲＡサービスを要請するサービスです。

・フリーダイヤルにかけて、流れてくる自動音声より「ショートメールに沿って操作いただける方」

を選択し、ＳＭＳ（ショートメッセージ）で送信されるＵＲＬからアクセスできます。

※ＬＩＮＥでの事故受付（自動車）からも遷移可能です。

※スマートフォンが対象です。また、対象外のケースがありますので、詳細は下記資料

 

「■ＲＡコールレス手配お客さま向け説明資料」を参照ください。

（クリックで拡大します。）

 

 

 

 

以下損保ジャパン緊急連絡先となります。

 

事故の受付は

事故サポートデスク

0120-256-110（営業時間　24時間365日）

 

レッカー手配等のお車のトラブル対応は

ロードアシスタンス専用デスク

0120-365-110（営業時間　24時間365日）

 

契約内容変更のお手続きは

カスタマーセンター

0120-008-190（営業時間　平日AM9時～PM8時　土日・祝日AM9時～PM5時）

 

火災・お怪我等その他の事故の受付は

事故サポートセンター

0120-727-110（営業時間　24時間365日）

 

商品に関するお問い合わせは

お客さまフリーダイヤル

0120-888-089（営業時間　平日AM9時～PM8時　土日・祝日AM9時～PM5時）

 

契約内容の変更や事故報告などは、上記までお電話をお願いいたします。